近日,在總結(jié)提升我市前期“新生兒出生一件事”集成套餐服務(wù)改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我市多部門聯(lián)合印發(fā)《莆田市“新生兒出生一件事”集成套餐服務(wù)工作方案》,明確我市“新生兒出生一件事”2.0版集成套餐服務(wù)工作流程、申報(bào)須知等事項(xiàng),解決好服務(wù)群眾的“最后一公里”。
政務(wù)服務(wù)是評(píng)價(jià)營商環(huán)境的重要指標(biāo),也直接關(guān)系人民群眾的幸福感和滿意度。以往,出生醫(yī)學(xué)證明辦理、預(yù)防接種證辦理、戶口登記……一個(gè)孩子的出生,辦事事項(xiàng)需要“多處跑、來回跑”,辦理時(shí)間跨度大,準(zhǔn)備材料多。如今,“新生兒出生一件事”服務(wù)將多個(gè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大的事項(xiàng)整合為一次性辦理,并可在網(wǎng)上辦理,極大地提升了政務(wù)服務(wù)效率,讓群眾享受跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域的集成服務(wù),實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,一件事高效辦、一件事一次辦,提升了群眾的獲得感和幸福感。
從“出生一件事”到“最多跑一次”,從“人工跑”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑”,是刀刃向內(nèi)的自我革命,也是對(duì)群眾“急難愁盼”的積極回應(yīng),辦出了政務(wù)服務(wù)的溫度,辦到了群眾心坎上。
然而,一件事一次辦,是服務(wù)和改善民生的新的突破,更是新的起點(diǎn)。通過“出生一件事”這個(gè)“小切口”,做好轉(zhuǎn)變政府職能的“大文章”,應(yīng)堅(jiān)持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效,持續(xù)優(yōu)化辦事流程、加快完善線上平臺(tái)、科學(xué)設(shè)置線下窗口、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)程序上做“減法”,效率上做“加法”,“獲得感”上做“乘法”,是社會(huì)治理現(xiàn)代化的美好探索。接下來,希望進(jìn)一步擴(kuò)大“一件事”的事項(xiàng)范圍,不斷拓展服務(wù)新領(lǐng)域,讓政務(wù)服務(wù)更有溫度,讓惠民答卷更有厚度?! ?nbsp;傅梅香
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